2021-1-25

1月18日，遼寧省統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作總指揮部發出《留"遼"過年共守安"寧"》的倡議，不少企業員工紛紛響應。為讓春節期間企業和外鄉工人在遼寧用電有保障，國網撫順供電公司組織共產黨員服務隊再次深入廠區、車間、變電站，為重要客戶檢查電氣設備，問詢用電需求，確保企業安全穩定用電。

“供電公司的紅馬甲經常來我們車間，一看見他們，我們在用電安全上心里就有了底?！睋犴樞落撹F有限公司的高雷感慨道。

伴隨著春節的臨近，當前又處于疫情防控常態化，國網遼寧撫順供電公司從客戶角度出發，主動深入企業，了解企業內部用電情況，解決用電難題，并重點對企業廠房內部的電源配置、電力設施及線路進行用電隱患排查，協助整改企業在電力使用中存在的安全隱患，提醒客戶充分了解自維線路及電力設施的安全狀況，防范安全用電風險，遏制事故的發生。同時，撫順公司還安排經驗豐富的員工為客戶講解冬季安全用電、節約用電知識、取暖設備的正確使用方法、防人身觸電及急救等知識，分別為其量身制定突發事故應急處置方案，提高應急處置能力。

“為響應國家號召，讓外鄉工人留著住、有保障，很多企業都選擇不停工，我們的供電服務也必須要跟得上。在疫情期間，每一位黨員都堅守在崗，及時了解電力客戶用電需求，為用戶提供便利，為營造和諧的營商環境做貢獻。”撫順公司客戶服務中心相關負責人表示。

據悉，撫順公司將繼續堅持防疫和服務兩手抓，積極與各重要客戶對接，及時響應客戶用電服務新需求。同時，將以市場為導向、以客戶為中心，全面構建全環節適應市場、貼近客戶的業擴報裝服務模式。嚴格落實相關文件要求，壓減辦電流程，提高供電可靠性，提升"獲得電力"水平。

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